ضمان الجودة
سياسة الجودة: الإدارة العلمية ، الإنتاج المفصل ، الخدمة المخلصة ، رضا العملاء.
أهداف الجودة
1. المعدل المؤهل للمنتج هو 99.5 ٪.
2. التسليم وفقا للعقد ، معدل التسليم في الوقت المحدد ≥ 99 ٪.
3. معدل الانتهاء من شكاوى جودة العملاء هو 100 ٪.
4. رضا العملاء ≥ 90 ٪.
5. تم الانتهاء من عناصر تطوير وتصميم منتجات جديدة (بما في ذلك الأصناف المحسنة ، والهياكل الجديدة ، وما إلى ذلك).
يتعهد
1. التثبيت وتصحيح الأخطاء
عندما تصل المعدات إلى مصنع المشتري ، سترسل شركتنا موظفين فنيين بدوام كامل إلى المشتري لتوجيه التثبيت والمسؤولية عن التصحيح للاستخدام العادي.
2. التدريب العملية
قبل أن يستخدم المشتري المعدات بشكل طبيعي ، سيقوم موظفو التكليف في شركتنا بتنظيم الموظفين المعنيين للمشتري لإجراء التدريب. يشمل محتوى التدريب: صيانة المعدات ، والصيانة ، والإصلاح في الوقت المناسب للأخطاء الشائعة ، وإجراءات تشغيل المعدات واستخدامها.
3. ضمان الجودة
فترة ضمان معدات الشركة هي سنة واحدة. خلال فترة الضمان ، إذا تضررت الجهاز بسبب العوامل غير البشرية ، فسيكون مسؤولاً عن الصيانة المجانية. إذا تضررت المعدات بسبب العوامل البشرية ، فستقوم شركتنا بإصلاحها في الوقت المناسب وفرض رسوم على التكلفة المقابلة فقط.
4. الصيانة والفترة
إذا تضررت المعدات بعد انتهاء فترة الضمان ، بعد تلقي الإشعار من المشتري ، ستصل المؤسسات في المقاطعة إلى الموقع للصيانة في غضون 24 ساعة ، وستصل المؤسسات خارج المقاطعة إلى الموقع خلال 48 ساعات. مصاريف.
5. توفير قطع الغيار
قدمت الشركة قطع الغيار عالية الجودة مع أسعار مواتية ل demander لسنوات عديدة ، كما توفر الخدمات الداعمة ذات الصلة.